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首页 > 技术问答 > 技术问答

office2007重装报错25004

作者:星知苑 时间:2012-02-07 16:06:41

【问题描述】重装Office2007,安装条在滚动到一半左右的时候,报错“错误25004。Per-user install not supported.”

【问题分析】卸载Office2007不干净会导致下次安装过程中出错,还有可能是安装了office2007简化版等等的office卸载不干净导致的。

【解决方法】打开注册表编辑器找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\,删除所有000021打头的键值。
这些地方记录的是Office2007的安装源路径。
[break]
【备注】安装Office2007时,中途强制结束安装造成无法重装时(或者卸载不干净),这时如果要装office2007,就要强制删除office2007的相关东西才能继续安装,不然会报错误的。

强制卸载 office 2007需要执行如下步骤:
1.Office2007软件的注册信息,这个找起来也很麻烦。
%windir%\installer:Installer文件夹保存着所有基于Windows Installer安装的应用软件的注册信息
1)开始-运行,输入%windir%\Installer,回车。打开installer文件夹。
2)查看文件的详细信息,留意office的文件。
3)先卸载(控制面板里面的添加删除程序也可以),如果可以正常卸载,那么以后的步骤可以不做了,不能卸载,就直接删除那个文件

2.Office Source Engine服务
打开服务器管理器,找到Office Source Engine,右键点击,选择停止。

3.Office2007安装文件和目录(有隐藏的文件和文件夹的)
1)开始-运行,输入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared,删除Office12 和 Source Engine 目录。
2)安装目录下Microsoft Office,删除Office12目录
3)开始-运行,输入 %appdata%\microsoft\templates ,删除 Normal.dotm 和Normalemail.dotm 文件
4)开始-运行,输入 %appdata%\microsoft\document building blocks,进入2052或者1033文件夹,删除 Building blocks.dotx 文件
5)开始-运行,输入 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data ,删除所有文件
6)开始-运行,输入 %temp%,临时文件夹也清空下
7)找到MSOCache文件夹,oofice安装的缓存文件夹(也可以说是备份)ps:安装完office也可以直接删除

4.Office2007注册表,运行regedit
1)删除子键
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*
PS:上面以星号括起来的子键,例如 *office12*,表示前后都有文字,这个子键名称可能是变化的,但一定含有office12的字样,并不是说以星号开头结尾的子键。
2)HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall,依次查看每个 UninstallString ,找到所有的 office12的相关项,这可能包含 \Office Setup Controller\Setup.exe 这样的字样,并删除该子键。

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